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Gelebte Partnerschaft

Erfahrung, Kompetenz und Vertrauen als Basis:

Die EMPUR Produktions GmbH, Flächenheizungshersteller aus Buchholz-Mendt, ist langjähriger Partner der Metternich Haustechnik GmbH in Windeck/NRW. Die Redaktion sprach darüber mit Michael Hahn, Geschäftsführer von Metternich Haustechnik.
Herr Hahn, in welchen Bereichen ist die Metternich Haustechnik GmbH tätig, wo haben Sie sich spezialisiert?

Michael Hahn: Unser Unternehmen ist tätig in den Bereichen Heizung, Klima, Sanitär, und zwar seit 1947. In den 1990er Jahren haben wir uns mehr und mehr auf alternative Energien spezialisiert, besonders auf Wärmepumpen, Pellet- und Solaranlagen und dem-zufolge auf Niedertemperatur-Wärmeverteilsysteme, sprich: wassergeführte Fußbodenheizungen. Bei den Wärmepumpen arbeiten wir exklusiv mit Waterkotte zusammen, bei den Fußbodenheizungen mit EMPUR.
Was passiert, wenn Bauherren oder Architekten trotzdem konventionelle Energieträger bevorzugen?

Michael Hahn: Da bleiben wir konsequent: Herkömmliche Energie-träger werden von Metternich Haustechnik nicht mehr angeboten und auch nicht mehr installiert. Aber in diese Situation kommen wir heute kaum mehr. Einerseits haben wir uns in der Region einen Namen gemacht und sind als Spezialisten für regenerative Energien bekannt, andererseits setzen heute viele Planer und Entscheider auf zukunftsfähige Lösungen.
Was bieten Sie speziell Planern und Architekten, was den renovierenden privaten Bauherren bei der Heizungsmodernisierung?

Michael Hahn: Wir leisten Planungshilfe in allen Belangen und Stufen – wenn das gewünscht wird. Auf komplexe Planungen versteht sich das Team von Metternich Haustechnik jedenfalls. Auch für Architekten erstellen wir oftmals die Fachplanung, bei uns gibt es einen eigenen CAD-Arbeitsplatz. Und das bieten wir nicht nur für den privaten Hausbau an, sondern auch für Industrie- und Gewerbebauten.
Ihr Unternehmen zeichnet sich noch durch eine weitere Besonderheit aus – Sie arbeiten seit ca. 15 Jahren sehr eng mit der Empur Produktions GmbH zusammen, einem Spezialisten für wassergeführte Flächenheizungen. Wie kam es zu dieser engen Zusammenarbeit?

Michael Hahn: Die räumliche Nähe ist sicherlich von Vorteil – uns trennen keine 30 Kilometer. Entscheidend aber ist, dass die Produkte, die Empur entwickelt und dem Markt anbietet, technologisch ganz vorne sind. Das ist die Basis unserer Zusammenarbeit, die im Wesentlichen ein gegenseitiges Sich-Austauschen ist. Empur reagiert sehr gut auf uns – auf Änderungs- oder Ergänzungswünsche, die aus unserer täglichen Arbeit resultieren. Und Empur ist zudem sehr schnell, wenn es um die Umsetzung solcher Wünsche geht.
Können Sie uns dazu Beispiele aus der Praxis nennen?

Michael Hahn: Wir fordern eine Fußbodenheizungsdämmung in einer bestimmten Stärke, die aber nicht im Standardprogramm von Empur enthalten ist. Und Empur liefert uns dann zeitnah diese Stärke. Das hat natürlich auch mit Stückzahlen zu tun. Das große gemeinsame Umsatzvolumen ist eine Voraussetzung für diese enge Zusammenarbeit, die sich übrigens auch auf andere Bereiche er-streckt, etwa auf die Produktentwicklung und -weiterentwicklung. Wenn Empur entwickelt, holen sie gerne auch unsere Meinung ein. Das gefällt mir persönlich am besten, weil Empur nicht im stillen Kämmerlein vor sich hinwerkelt, sondern den Handwerker, den Verarbeiter zu Rate zieht. Für Empur ist das zugleich eine Garantie dafür, dass sie nicht am Markt vorbeientwickeln. Sowas sollte eigentlich selbstverständlich sein – ist es aber leider nicht. Da ist Empur definitiv eine sehr bemerkenswerte positive Ausnahme.
Metternich Haustechnik, Michael Hahn
Gibt es noch weitere Bereiche, in denen sie miteinander kooperieren?

Michael Hahn: Empur unterstützt uns auch in der Werbetechnik, mit Broschüren, Flyern, Roll-ups, Give-aways und vielem mehr. Diese enge Verzahnung auf fast allen Ebenen führt inzwischen dazu, dass Empur sogar das Logo von Metternich Haustechnik auf die eigenen Produkte bringt, wenn wir diese verarbeiten.
Das ist wirklich eine Ausnahme und auch ein großes Entgegenkommen, wenn ein Hersteller einem Verarbeiter zugesteht, selbst als Marke sichtbar zu werden. Wie erklären Sie sich das?

Michael Hahn: Ich sehe als Hauptgrund, dass wir beide – Empur und Metternich – mittelständische Unternehmen sind und keine Konzerne. Zwischen uns funktioniert nicht nur die Kommunikation, sondern wir haben auch gegenseitiges Verständnis für den Markt-auftritt. Letztlich geht es ja um die Individualisierung unserer Marken – und hier spielen wir uns gegenseitig die Bälle zu, das ist eine klassische win-win-Situation, von der beide Partner gleichermaßen profitieren. Hier sind wir sehr eng an EMPUR Geschäftsführer Sven Eckert und seiner Vertriebsmannschaft dran.
Die Kommunikation zwischen Metternich und Empur stimmt. Wie funktioniert das im Alltag?

Michael Hahn
: Bei Empur gibt es fixe und kurze Kommunikationswege und feste Ansprechpartner für uns, je nachdem ob es um Berechnungen geht oder um Fragen der Produktion, des Vertriebs oder des Marketings. Aus dieser engen und langjährigen Zusammenarbeit sind inzwischen persönliche Freundschaften entstanden, was den Umgang miteinander natürlich noch einmal erleichtert.
Eine letzte Frage zu Metternich Haustechnik. Ihr Unternehmen ist angesiedelt in Windeck, im südlichen Teil Nordrhein-Westfalens. Wie weit reicht Ihr Einzugsgebiet?

Michael Hahn: Natürlich sind wir stark in der Region. Dazu gehören das Ruhrgebiet, das Rheinland mit Düsseldorf und Köln, das Bergische Land und der Westerwald bis tief hinein nach Rheinland-Pfalz. Durch unsere Partnerschaft mit der Hausbaufirma Stommel Haus aus Neukirchen-Seelscheid haben wir unsere Einsatzgebiete aber stark ausweiten können. Heute ist Metternich Haustechnik auch in Belgien, Holland und Nordfrankreich, ja sogar in England aktiv.
Herr Hahn, vielen Dank für das Gespräch!
Firmensitz Metternich Haustechnik
Der Firmensitz im nordrhein-festfälischen Windeck selbst ist in haustechnischer Hinsicht ein Vorzeigeobjekt.
Metternich Haustechnik, Michael Hahn
Wenn Empur entwickelt, holen sie gerne auch unsere Meinung ein. Für Empur ist das zugleich eine Garantie dafür, dass sie nicht am Markt vorbeientwickeln
Metternich Haustechnik, Michael Hahn
Das gefällt mir persönlich am besten, weil Empur nicht im stillen Kämmerlein vor sich hinwerkelt, sondern den Handwerker, den Verarbeiter zu Rate zieht.
Metternich Haustechnik, Michael Hahn
Zwischen uns funktioniert nicht nur die Kommunikation, sondern wir haben auch gegenseitiges Verständnis für den Marktauftritt.
Metternich Haustechnik, Michael Hahn mit Frank Euteneuer
Die beiden Geschäftsführer von Metternich Haustechnik im Planungsgespräch: Frank Euteneuer (links) und Michael Hahn (rechts).
Metternich Haustechnik, Michael Hahn
Auf einer Ausstellungsfläche von über 200 qm präsentiert Metternich Haustechnik u.a. Wärmepumpen sowie die EMPUR Fußbodenheizung in betriebsbereitem Zustand.
Metternich Haustechnik Team
Zum Team von Metternich Haustechnik zählen 25 Mitarbeiter.
 
 
Kontakt Presse:
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Fotos:
EMPUR / Metternich Haustechnik